En aquesta era de ritme ràpid, l'espera és una cosa que molta gent odia.Com a empresa, si voleu servir bé els clients, no només hauríeu de complir l'estàndard de qualitat del servei, sinó que també heu de complir l'estàndard dels equips de maquinari.Per estalviar temps als clients i oferir-los una experiència personalitzada, podem atraure clients habituals per al nostre propi negoci.El terminal d'autoservei és una mena de producte d'autoservei per millorar l'experiència del client.Molta gent no ha estat en contacte amb l'autoserveiquiosc de comandes.Avui, expliquem els avantatges del quiosc de comandes d'autoservei.
1、 Reduir els costos indirectes
El principal avantatge financer de les petites empreses és que no necessiteu tants caixers quan proporcioneucaixa d'autoservei.Normalment necessiteu algú que supervisi l'experiència d'autoservei i us ajudi a resoldre problemes de la màquina o preguntes dels clients.Tanmateix, només necessiteu un empleat per gestionar quatre o sis estacions d'autoservei, en lloc d'un empleat a cada estació.Podeu utilitzar els diners que estalvieu per invertir en altres serveis o projectes de desenvolupament empresarial.
2, Satisfer les necessitats del client
El principal avantatge de proporcionar serveis de pagament automàtic és que els clients els necessiten i els minoristes d'èxit ofereixen el que els clients volen.Als consumidors els agrada el procés de pagament eficient de la compra automàtica i la majoria de la gent vol veure més estacions de servei.En oferir autoservei, podeu oferir als clients amb pressa l'oportunitat de pagar ràpidament.Els clients que prefereixen la participació personal encara poden pagar a través de la cua habitual.
3、 Redueix el temps d'espera
Fer cua és una experiència negativa per als clients de les botigues minoristes.Podeu fer que els clients esperen molt de temps des de la satisfacció fins a la insatisfacció.Mitjançant la caixa d'autoservei, es pot reduir el temps d'espera dels clients.
4, Atreure més clients
Amb les mateixes condicions, els comerços amb quiosc de comandes d'autoservei seran més competitius que els que no tenen quiosc de comandes d'autoservei.Per exemple, quan anem al banc, sovint hem de fer cua.Si hi ha dos mateixos bancs, un no té un quiosc de comandes d'autoservei i l'altre té un quiosc de comandes d'autoservei, el que tingui un quiosc de comandes d'autoservei serà molt més que el que no té.quiosc de comandes d'autoservei, i l'eficiència serà molt més gran, i el nombre de clients que podem rebre augmentarà molt, naturalment, vindran més clients.
Hora de publicació: 20-abril-2022